ফোনে কল এলেই ডেটা বন্ধ? এক ক্লিকেই মিলবে স্থায়ী সমাধান

নিজস্ব প্রতিবেদক: অনেক সময় মোবাইলে ইন্টারনেট ব্যবহার করতে করতে হঠাৎ কেউ কল করলে দেখা যায়, নেটওয়ার্ক ছিন্ন হয়ে গেছে। আপনি হয়তো ফর্ম পূরণ করছিলেন, লাইভে ছিলেন, গেম খেলছিলেন বা গুরুত্বপূর্ণ কোনো ভিডিও আপলোড হচ্ছিল—ঠিক তখনই ইন্টারনেট বন্ধ! এমন সমস্যায় পড়েননি এমন স্মার্টফোন ব্যবহারকারী খুঁজে পাওয়া কঠিন।

কিন্তু এই বিরক্তিকর সমস্যার রয়েছে একেবারে সহজ এবং স্থায়ী সমাধান। শুধু ফোনের একটি সেটিংস অন করলেই আপনার ইন্টারনেট আর বন্ধ হবে না, এমনকি কলের সময়েও।

সমস্যার আসল কারণ কী?

এই সমস্যার মূল কারণ হলো ফোনে VoLTE (Voice over LTE) অপশনটি বন্ধ থাকা। VoLTE বন্ধ থাকলে কল আসার সময় ফোন ৪জি থেকে ৩জি বা ২জিতে স্যুইচ করে, ফলে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়।

অন্যদিকে VoLTE চালু থাকলে আপনি একইসাথে কল এবং ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারবেন—একটিও বন্ধ হবে না।

সমাধান: এক ক্লিকেই VoLTE চালু করুন

Samsung ফোনে:

১. ফোনের Settings-এ যান

২. Connections বা Network & Internet সেকশনে ঢুকুন

৩. Mobile Networks নির্বাচন করুন

৪. VoLTE calls নামে একটি অপশন পাবেন

৫. যদি এটি বন্ধ থাকে, এক ক্লিকে On করে দিন

এবার কল এলেও ইন্টারনেট বন্ধ হবে না।

OnePlus ও অন্যান্য ফোনে:

যাদের ফোনে সরাসরি VoLTE অপশন নেই, তারা নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে পারেন:

১. আপনার সিম অপারেটরের কাস্টমার কেয়ারে কল করুন

২. VoLTE চালু করার অনুরোধ জানান

৩. নিশ্চিত হয়ে নিন ফোনটি VoLTE ও ৪জি সাপোর্ট করে

৪. অপারেটর থেকে SMS এলে ফোনটি রিস্টার্ট দিন

৫. এরপরই VoLTE চালু হয়ে যাবে

উদাহরণস্বরূপ, Airtel ব্যবহারকারীরা ১২১ নম্বরে কল করে সহজেই VoLTE চালু করে নিতে পারেন।

মনে রাখবেন:

VoLTE চালাতে হলে আপনার ফোন এবং সিম দুটোই ৪জি সাপোর্টেড হতে হবে

পুরাতন কিছু ফোনে এই ফিচার কাজ নাও করতে পারে

যদি অপশন না পান, অপারেটর কাস্টমার কেয়ারই একমাত্র উপায়

কেন এই সেটিংস জরুরি?

আজকের দিনে প্রায় সব কাজ মোবাইল ইন্টারনেটের ওপর নির্ভরশীল। ফর্ম সাবমিশন, অনলাইন পেমেন্ট, লাইভ ক্লাস, ভিডিও কল—সবই ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে এই ছোট্ট সমস্যার কারণে।

VoLTE অন থাকলে আপনি নিঃসন্দেহে কাজ চালিয়ে যেতে পারবেন, কল এলেও নেট বন্ধ হবে না। বিশেষ করে গেমার, অনলাইন কর্মী, শিক্ষার্থী ও ফ্রিল্যান্সারদের জন্য এটি একটি অত্যন্ত জরুরি টিপস।

যারা জানেন না, তাদের জন্য এটা হতে পারে এক গোপন অস্ত্র। এখনই ফোনের সেটিংসে ঢুঁ মারুন এবং দেখে নিন VoLTE অন আছে কিনা। যদি না থাকে, এক ক্লিকেই চালু করে ফেলুন। আর মোবাইল ব্যবহার হোক ঝামেলামুক্ত ও স্মার্ট!

FAQs (সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর):

প্রশ্ন: ফোনে কল এলেই ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যায় কেন?

উত্তর: কারণ অনেক ফোনে VoLTE ফিচারটি বন্ধ থাকে, ফলে কল এলে ফোন ৩জি-তে স্যুইচ করে এবং ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যায়।

প্রশ্ন: VoLTE কীভাবে চালু করব?

উত্তর: Settings > Mobile Network > VoLTE calls অপশন অন করে দিন। অপশন না থাকলে অপারেটরের হেল্পলাইনে কল করে চালু করতে হবে।

প্রশ্ন: আমার ফোনে VoLTE অপশন নেই, কী করব?

উত্তর: আপনার সিম অপারেটরের কাস্টমার কেয়ারে কল করে VoLTE অ্যাক্টিভেট করার অনুরোধ জানান।

প্রশ্ন: VoLTE চালু থাকলে কী সুবিধা?

উত্তর: কল করার সময়ও ইন্টারনেট চালু থাকে, ভিডিও কলের মান ভালো হয় এবং ভয়েস কোয়ালিটিও উন্নত হয়।

আল-আমিন ইসলাম/