মূল টাকা তুলতেই মুনাফা ছাড়ার শর্ত, ক্ষুব্ধ সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংকের গ্রাহক

নিজের আমানতের টাকা ফেরত পেতে গিয়ে নতুন জটিলতার মুখে পড়েছেন সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংকের গ্রাহকেরা। একবারে পুরো মূলধন তুলে নিতে চাইলে মুনাফা, সুদ ও অন্যান্য আর্থিক সুবিধার দাবি ছেড়ে দেওয়ার পাশাপাশি ভবিষ্যতে কোনো অভিযোগ বা মামলা না করার লিখিত অঙ্গীকার দিতে হচ্ছে তাঁদের। এ শর্ত নিয়েই এখন ব্যাংকের গ্রাহকদের মধ্যে তীব্র ক্ষোভ তৈরি হয়েছে।

সরকারের উদ্যোগে গত ৭ সেপ্টেম্বর থেকে ব্যাংকটির আমানত ফেরতের কার্যক্রম শুরু হলেও বাস্তবে টাকা পাওয়ার প্রক্রিয়াটি নিয়ে গ্রাহকদের একাংশের মধ্যে অসন্তোষ বাড়ছে। বিশেষ করে জরুরি প্রয়োজনে এককালীন অর্থ তুলতে যাঁরা আবেদন করছেন, তাঁদের ক্ষেত্রে মুনাফা ছাড়ার শর্ত সামনে আসছে।

একবারে মূল টাকা তুললে ‘চূড়ান্ত নিষ্পত্তি’

ব্যাংক সূত্রের তথ্য অনুযায়ী, কোনো আমানতকারী তাঁর পুরো মূল টাকা একসঙ্গে তুলে নিতে চাইলে তাঁকে দুই পৃষ্ঠার একটি ‘আবেদনপূর্বক অঙ্গীকারনামা’তে সই করতে হচ্ছে।

ওই অঙ্গীকারনামার শর্ত অনুযায়ী, মূলধন উত্তোলনের পর সংশ্লিষ্ট হিসাবকে ‘পূর্ণাঙ্গ ও চূড়ান্ত নিষ্পত্তি’ হিসেবে গণ্য করা হবে। ফলে এরপর ওই আমানতকারী নিজে তো বটেই, তাঁর নমিনি, উত্তরাধিকারী বা আইনগত প্রতিনিধিও ভবিষ্যতে মুনাফা কিংবা অন্য কোনো আর্থিক সুবিধা চেয়ে ব্যাংক বা কোনো কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ, দাবি, আবেদন বা মামলা করতে পারবেন না।

অর্থাৎ এখন মূল টাকা গ্রহণের সঙ্গে ভবিষ্যতের আর্থিক দাবি এবং আইনি পদক্ষেপের সুযোগও লিখিতভাবে ছেড়ে দিতে হচ্ছে। এই অঙ্গীকারনামায় আমানতকারীর স্বাক্ষরের পাশাপাশি দুজন সাক্ষীর স্বাক্ষর নেওয়া হচ্ছে।

২০ দিনে প্রায় ৭ হাজার কোটি টাকা ফেরতের আবেদন

গ্রাহকদের অর্থ ফেরতের চিত্রও দেখাচ্ছে যে ব্যাংকটিতে বিপুলসংখ্যক আমানতকারী টাকা উত্তোলনের আবেদন করেছেন।

সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংকের হিসাব অনুযায়ী, ১ থেকে ২০ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত ১ লাখ ৭৯ হাজার ৬৮২ জন গ্রাহক আমানত ফেরতের আবেদন করেন। তাঁদের আবেদনের পরিমাণ মোট ৬ হাজার ৯৭৫ কোটি টাকা।

এর মধ্যে ৯০ হাজার ৯৮ জন গ্রাহককে ৩ হাজার ২৪৫ কোটি টাকা ফেরত দেওয়া হয়েছে।

অন্যদিকে একই সময়ে ব্যাংকটিতে নতুন করে ২ হাজার ৭০০ কোটি টাকা আমানত এসেছে। এ ছাড়া ৩২ হাজার ৭৪টি নতুন হিসাব খোলার মাধ্যমে জমা হয়েছে আরও ৩৭৮ কোটি টাকা।

কী পরিমাণ টাকা ফেরতের আবেদন ও পরিশোধ

হেয়ারকাট নিয়ে আগের সিদ্ধান্তের পর পরিবর্তন

আমানতের মুনাফা নিয়ে বর্তমান পরিস্থিতির পেছনে রয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের আগের সিদ্ধান্তও। গত ১৪ জানুয়ারি বাংলাদেশ ব্যাংক এক চিঠিতে ২০২৪ ও ২০২৫ সালের স্থিতির ওপর দুই বছরের মুনাফা কেটে রাখার বা ‘হেয়ারকাট’ করার সিদ্ধান্ত জানিয়েছিল।

তবে এ সিদ্ধান্ত নিয়ে তীব্র সমালোচনা হয়। এরপর গত ২৫ আগস্ট বাংলাদেশ ব্যাংক বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানায়, আমানতের ওপর কোনো হেয়ারকাট থাকবে না। একই সঙ্গে ১ সেপ্টেম্বর থেকে মূল টাকা উত্তোলনের সুযোগ দেওয়ার কথাও জানানো হয়।

কিন্তু সেই ঘোষণার পরও এককালীন মূল টাকা নিতে গিয়ে গ্রাহকদের মুনাফা ছাড়ার অঙ্গীকার করতে হচ্ছে। একই সঙ্গে ভবিষ্যতে আইনি প্রতিকার চাওয়ার পথও বন্ধ করার শর্ত থাকায় অনেক আমানতকারী টাকা নেওয়ার সিদ্ধান্ত থেকে সরে যাচ্ছেন। আবেদন করার পরও টাকা না নিয়ে ফিরে যাওয়ার ঘটনাও ঘটছে।

কেন এখনো তারল্য সংকট, জানাল কেন্দ্রীয় ব্যাংক

সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংকের বর্তমান আর্থিক পরিস্থিতির ব্যাখ্যায় কেন্দ্রীয় ব্যাংকের মুখপাত্র আরিফ হোসেন খান জানিয়েছেন, একীভূত হওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলো যেসব ঋণ দিয়েছিল, সেগুলোর আসল অর্থ ও মুনাফা সময়মতো ফেরত না আসায় ব্যাংকটি এখনো তারল্য সংকটে রয়েছে।

তাঁর বক্তব্য, যারা অত্যন্ত জরুরি প্রয়োজনে এই মুহূর্তে আমানতের টাকা তুলে নিচ্ছেন, তাঁদের মুনাফা ছাড়তে হচ্ছে। তবে ব্যাংকের পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলে অন্য আমানতকারীরা মুনাফাসহ তাঁদের আমানত ফেরত পাবেন।

তিন দিনের বদলে ২০–২৫ দিনেও টাকা মিলছে না—অভিযোগ

অর্থ ফেরতের ক্ষেত্রে শাখা পর্যায়ের সেবাও প্রশ্নের মুখে পড়েছে বলে অভিযোগ গ্রাহকদের। জরুরি প্রয়োজনের কথা জানিয়ে আবেদন করার পরও ব্যবস্থাপনা পরিচালকের ঘোষিত তিন দিনের মধ্যে টাকা পাওয়া যাচ্ছে না বলে ভুক্তভোগীরা জানিয়েছেন।

কিছু গ্রাহকের অভিযোগ, ২০ থেকে ২৫ দিন পর্যন্ত অপেক্ষা করেও প্রধান কার্যালয়ের অনুমোদন পাওয়া যাচ্ছে না। আবার কোনো কোনো শাখা হেয়ারকাট বাতিলের সার্কুলার হাতে না পাওয়ার কথা জানিয়ে গ্রাহকদের অপেক্ষায় রাখছে।

এসব নিয়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমেও ক্ষোভ প্রকাশ করছেন আমানতকারীরা। তাঁদের অভিযোগ, টাকা ফেরতের প্রক্রিয়ায় একদিকে দীর্ঘসূত্রতা রয়েছে, অন্যদিকে জরুরি প্রয়োজনে মূল টাকা তুলতে গেলে নতুন শর্তের মুখোমুখি হতে হচ্ছে।

মেয়াদি ও স্কিমভিত্তিক আমানতের মুনাফা নিয়ে নতুন উদ্যোগ

এর মধ্যেই ব্যক্তিগত মেয়াদি ও স্কিমভিত্তিক আমানতের মুনাফার হার পুনর্নির্ধারণের উদ্যোগ নিয়েছে সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংক কর্তৃপক্ষ। গত সোমবার ব্যাংকের সব বিভাগীয় প্রধান ও শাখা ব্যবস্থাপকের কাছে এ বিষয়ে চিঠি পাঠানো হয়েছে।

তবে নতুন মুনাফার হার এখনো চূড়ান্ত হয়নি।

একই চিঠিতে আরও দুটি বিষয়ে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। যথাযথ কাগজপত্র যাচাই করে মৃত গ্রাহকদের বৈধ দাবিদারদের অর্থ ফেরত দিতে বলা হয়েছে। পাশাপাশি ব্লক থাকা হিসাবগুলো দ্রুত আনব্লক করে লেনদেনের উপযোগী করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

পাঁচ ব্যাংক একীভূত করে গঠিত হয়েছিল সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংক

আর্থিক অনিয়ম ও তীব্র তারল্য সংকটে পড়া পাঁচটি শরিয়াহভিত্তিক ব্যাংককে একীভূত করে সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংক গঠন করা হয়। ব্যাংক পাঁচটি হলো—এক্সিম ব্যাংক, সোশ্যাল ইসলামী ব্যাংক, ফার্স্ট সিকিউরিটি ইসলামী ব্যাংক, গ্লোবাল ইসলামী ব্যাংক ও ইউনিয়ন ব্যাংক।

বিগত অন্তর্বর্তীকালীন সরকারের সময় এই একীভূতকরণ করা হয়। পরে সরকারের উদ্যোগে ৭ সেপ্টেম্বর থেকে আমানতকারীদের অর্থ ফেরতের আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া শুরু হয়।

তবে অর্থ ফেরতের এই কার্যক্রমে মূল টাকা পাওয়ার সঙ্গে মুনাফা ছাড়ার শর্ত, ভবিষ্যতে দাবি না করার অঙ্গীকার এবং শাখা পর্যায়ে বিলম্বের অভিযোগ—সব মিলিয়ে গ্রাহকদের মধ্যে অসন্তোষ তৈরি হয়েছে।

FAQ

১. সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংক থেকে একবারে মূল টাকা তুলতে কী করতে হচ্ছে?

মূল টাকা এককালীন তুলতে আমানতকারীকে দুই পৃষ্ঠার ‘আবেদনপূর্বক অঙ্গীকারনামা’তে স্বাক্ষর করতে হচ্ছে। এতে মুনাফা ও অন্যান্য আর্থিক সুবিধার দাবি না করার পাশাপাশি ভবিষ্যতে অভিযোগ, দাবি, আবেদন বা মামলা না করার অঙ্গীকার রয়েছে।

২. এককালীন মূল টাকা তুললে কারা ভবিষ্যতে মুনাফার দাবি করতে পারবেন না?

অঙ্গীকারনামা অনুযায়ী আমানতকারী, তাঁর নমিনি, উত্তরাধিকারী ও আইনগত প্রতিনিধি ভবিষ্যতে মুনাফা বা অন্য কোনো আর্থিক সুবিধার দাবি করতে পারবেন না।

৩. ১ থেকে ২০ সেপ্টেম্বর কতজন গ্রাহক টাকা ফেরতের আবেদন করেছেন?

এই সময়ে ১ লাখ ৭৯ হাজার ৬৮২ জন গ্রাহক মোট ৬ হাজার ৯৭৫ কোটি টাকা ফেরতের আবেদন করেছেন। এর মধ্যে ৯০ হাজার ৯৮ জনকে ৩ হাজার ২৪৫ কোটি টাকা ফেরত দেওয়া হয়েছে।

৪. বাংলাদেশ ব্যাংকের হেয়ারকাটের সিদ্ধান্ত কী হয়েছিল?

গত ১৪ জানুয়ারি ২০২৪ ও ২০২৫ সালের স্থিতির ওপর দুই বছরের মুনাফা কেটে রাখার বা ‘হেয়ারকাট’ করার সিদ্ধান্ত জানানো হয়েছিল। পরে গত ২৫ আগস্ট বাংলাদেশ ব্যাংক জানায়, আমানতের ওপর কোনো হেয়ারকাট থাকবে না এবং ১ সেপ্টেম্বর থেকে মূল টাকা তোলা যাবে।

৫. জরুরি প্রয়োজনে টাকা তুললে মুনাফার কী হবে?

কেন্দ্রীয় ব্যাংকের মুখপাত্র আরিফ হোসেন খানের বক্তব্য অনুযায়ী, অতি জরুরি প্রয়োজনে যারা এখনই টাকা তুলছেন, তাঁদের মুনাফা ছাড়তে হচ্ছে। পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলে বাকি গ্রাহকেরা মুনাফাসহ আমানত ফেরত পাবেন।

তানভির ইসলাম/