বৃষ্টিতে ফ্লাইট মিস? এবার মিলবে নতুন টিকিট ফি ছাড়াই

ফ্লাইট মিস করলেও মিলবে সুযোগ, টিকিট পরিবর্তনে আর কোনও ফি নয়

নিজস্ব প্রতিবেদক: শহরের আকাশ কাঁদছে টানা দু’দিন ধরে। ঢাকার অলিগলি থেকে শুরু করে ব্যস্ত মহাসড়ক—সবখানেই জলাবদ্ধতা, যানজট আর ধৈর্যের পরীক্ষা। অফিস, স্কুল, হাসপাতাল—সব জায়গায় দেরি এখন নিত্যদিনের গল্প। এমন দুর্যোগপূর্ণ আবহাওয়ায় সবচেয়ে বিপাকে পড়েছেন হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের উদ্দেশে রওনা হওয়া যাত্রীরা। অনেকেই নির্ধারিত সময়ে পৌঁছাতে না পেরে মিস করছেন তাদের কাঙ্ক্ষিত ফ্লাইট।

তবে এমন দুঃসময়েও আসছে একটুখানি স্বস্তির খবর। যাত্রীর পাশে দাঁড়িয়েছে বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ। যারা ফ্লাইট মিস করছেন, তাদের জন্য টিকিট পরিবর্তনের ফি মওকুফ করতে দেশের সব এয়ারলাইন্সকে অনুরোধ জানানো হয়েছে।

আজ শুক্রবার (৩০ মে) ঢাকা পোস্টকে এই তথ্য নিশ্চিত করেছেন হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের নির্বাহী পরিচালক গ্রুপ ক্যাপ্টেন এসএম রাগীব সামাদ। তিনি বলেন, “টানা বৃষ্টির কারণে ফ্লাইট মিস করা যাত্রীদের যেন বাড়তি ভোগান্তিতে পড়তে না হয়, সে কারণে আমরা এয়ারলাইন্সগুলোকে টিকিট রি-ইস্যু ফি মওকুফের অনুরোধ জানিয়েছি। যাত্রীদের দ্রুত পরবর্তী ফ্লাইটে স্থানান্তরের বিষয়েও আমরা সক্রিয়ভাবে কাজ করছি।”

তবে সব দুঃসংবাদের মাঝে কিছুটা আশার আলোও জ্বলছে। গ্রুপ ক্যাপ্টেন রাগীব জানান, দুর্যোগের মধ্যেও এখন পর্যন্ত কোনও ফ্লাইট বিকল্প গন্তব্যে পাঠাতে হয়নি। উড্ডয়ন ও অবতরণ কার্যক্রমও চলছে স্বাভাবিকভাবেই। শুধু কিছু ফ্লাইটে দেখা দিয়েছে সাময়িক বিলম্ব।

যাত্রীসেবা যাতে বিঘ্নিত না হয়, সে জন্য বিমানবন্দরে নজরদারি বাড়ানো হয়েছে। বিশেষ করে গাজীপুর ও বনানী এলাকা থেকে বিমানবন্দরমুখী যাত্রীদের নির্বিঘ্নে পৌঁছাতে পুলিশের ট্রাফিক বিভাগ ও সড়ক ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সঙ্গে সমন্বয় করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

“আমরা চাই, এমন দুর্যোগেও একজন যাত্রীরও যেন মনে না হয়—সে একা,” বলেন রাগীব সামাদ। “যাত্রীসেবাই আমাদের অগ্রাধিকার।”

ঢাকার আকাশ যতই অঝোরে কাঁদুক, যাত্রীদের মুখে যেন হাসি ফোটে—সেই চেষ্টায় ব্রত বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ। আর এমন মানবিক উদ্যোগ নিশ্চয়ই বৃষ্টিভেজা এই শহরে একটা উষ্ণতা ছড়াবে, অন্তত কিছু যাত্রার গল্প আরও সুন্দর করে তুলবে।

FAQs (প্রশ্নোত্তর):

প্রশ্ন: বৃষ্টির কারণে ফ্লাইট মিস করলে নতুন টিকিট কি ফ্রি পাওয়া যাবে?

উত্তর: হ্যাঁ, বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষের অনুরোধে এয়ারলাইন্সগুলো টিকিট পরিবর্তনের ফি ছাড় দিচ্ছে।

প্রশ্ন: বিমানবন্দর থেকে কি ফ্লাইট স্বাভাবিকভাবে চলছে?

উত্তর: হ্যাঁ, উড্ডয়ন ও অবতরণ কার্যক্রম স্বাভাবিক রয়েছে, তবে কিছু ফ্লাইটে দেরি হচ্ছে।

প্রশ্ন: যাত্রীদের সহযোগিতায় আর কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে?

উত্তর: ট্রাফিক পুলিশ ও সড়ক বিভাগ মিলে যাত্রীদের নির্বিঘ্ন যাতায়াতে কাজ করছে।

প্রশ্ন: এই ছাড় কি সব এয়ারলাইন্সে প্রযোজ্য?

উত্তর: বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ সব এয়ারলাইন্সকে ফি মওকুফে অনুরোধ করেছে, তবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত এয়ারলাইন্সের।

মো: রাজিব আলী/