জমি রেজিস্ট্রির পর দলিল পাবেন সহজে, জানুন নতুন ব্যবস্থার সব তথ্য

ঢাকা জেলার সব সাবরেজিস্ট্রি অফিসে শুরু হয়েছে একটি নতুন সেবাভিত্তিক উদ্যোগ, যা জমি রেজিস্ট্রির পর দলিলের মূল কপি ও নকল দ্রুত সংগ্রহের সুযোগ এনে দিচ্ছে। এখন থেকে সেবাপ্রার্থী আর দীর্ঘসময় অপেক্ষা করতে হবে না; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দলিল সরবরাহ করা হবে। চাইলে নির্দিষ্ট মোবাইল নম্বরে ফোন করে দলিলের বর্তমান অবস্থা ও সরবরাহের সম্ভাব্য সময় জানা সম্ভব।

জেলা সাবরেজিস্টার অহিদুল ইসলাম জানান, দ্বিতীয় ধাপে আগামী ১ জানুয়ারি থেকে এই কার্যক্রম পুরোপুরি কার্যকর করার পরিকল্পনা রয়েছে। জমি রেজিস্ট্রির রসিদে নির্দিষ্ট মোবাইল নম্বর উল্লেখ থাকবে। গ্রাহক সেই নম্বরে যোগাযোগ করলে দলিল প্রাপ্তির সম্ভাব্য তারিখ জানানো হবে। ভবিষ্যতে গ্রহীতার মোবাইল নম্বর সংরক্ষণও করা হবে। দলিল প্রস্তুত হলে প্রথমে মেসেজ, পরে ফোন কলের মাধ্যমে তারিখ জানানো হবে।

ঢাকা জেলার ২৩টি সাবরেজিস্ট্রি অফিসে কোন কর্মকর্তা বা কর্মচারী ফোন রিসিভ করবেন, তা নাম, পদবি ও নম্বরসহ নির্দেশনাপত্রে উল্লেখ করা হয়েছে। জানুয়ারি থেকে দলিল রেজিস্ট্রির ফরম্যাটে ভোটার আইডির নিচে গ্রহীতার মোবাইল নম্বর যুক্ত করা হবে। যদি কেউ ব্যক্তিগত গোপনীয়তার কারণে নম্বর দিতে না চায়, সেখানে ‘দিতে আগ্রহী নন’ লেখা থাকবে।

এই উদ্যোগের মাধ্যমে জমি রেজিস্ট্রেশনের ১১৫ বছরের ইতিহাসে প্রথমবারের মতো সাধারণ মানুষের ভোগান্তি কমানোর লক্ষ্য রাখা হয়েছে। ১৯০৮ সালে দলিল নিবন্ধন প্রথা চালু হলেও দীর্ঘদিন ধরে এই খাতে অভিযোগ ছিল—যেখানে মানুষ হয়রানি ও জটিলতার শিকার হতেন।

ভোগান্তি কমানোর জন্য ইতিমধ্যে রেজিস্ট্রেশন কমপ্লেক্সে হেল্প ডেস্ক, বিশুদ্ধ পানির ব্যবস্থা ও নিয়মিত গণশুনানি চালু করা হয়েছে। প্রতি মঙ্গলবার গণশুনানি হলেও সাধারণ মানুষের অভিযোগ প্রায় প্রতিদিনই শোনা হচ্ছে। এছাড়া জেলা সাবরেজিস্টার সপ্তাহে তিন দিন আকস্মিক পরিদর্শন করে সমস্যা সমাধানের নির্দেশ দিচ্ছেন।

পুরনো দলিল সংরক্ষণের জন্য ভবন সম্প্রসারণের অনুমোদন মিলেছে। পাশাপাশি বালাম বই স্ক্যান করে ডিজিটালভাবে সংরক্ষণ করার জন্য একটি পৃথক প্রকল্প নেওয়া হচ্ছে। অহিদুল ইসলাম জানান, “যদিও আমরা এখনও শতভাগ সেবা দিতে পারছি না, তবে ধীরে ধীরে সাবরেজিস্ট্রি অফিসের নেতিবাচক ধারণা পরিবর্তন হচ্ছে এবং ইতিমধ্যেই ইতিবাচক পরিবর্তন শুরু হয়েছে।”

জমি দলিল ও রেজিস্ট্রি FAQ

Q1: জমি রেজিস্ট্রির পর দলিল কবে পাওয়া যাবে?

A: নতুন উদ্যোগ অনুযায়ী, জমি রেজিস্ট্রির পর দলিলের মূল কপি ও নকল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সরবরাহ করা হবে। গ্রাহক চাইলে নির্দিষ্ট মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করে দলিলের বর্তমান অবস্থা ও সরবরাহের সম্ভাব্য সময় জানতে পারবেন।

Q2: দলিল পাওয়ার জন্য কীভাবে তথ্য জানতে পারি?

A: জমি রেজিস্ট্রির রসিদে একটি নির্দিষ্ট মোবাইল নম্বর উল্লেখ থাকবে। সেই নম্বরে কল বা মেসেজ করলে দলিল প্রস্তুত হওয়ার সম্ভাব্য তারিখ জানানো হবে।

Q3: কোন সাবরেজিস্ট্রি অফিসে এই সেবা পাওয়া যাবে?

A: ঢাকা জেলার সব ২৩টি সাবরেজিস্ট্রি অফিসে এই নতুন সেবা কার্যকর করা হয়েছে। অফিসে কোন কর্মকর্তা বা কর্মচারী ফোন রিসিভ করবেন, তার নাম, পদবি ও নম্বরসহ নির্দেশনাপত্র জারি করা হয়েছে।

Q4: গ্রাহক মোবাইল নম্বর দিতে চাইলে কি বাধ্য?

A: গ্রাহক চাইলে তার মোবাইল নম্বর দিতে পারেন। কেউ যদি ব্যক্তিগত গোপনীয়তার কারণে নম্বর দিতে না চায়, সেখানে ‘দিতে আগ্রহী নন’ উল্লেখ করা থাকবে।

Q5: ভবিষ্যতে দলিল সংরক্ষণ কিভাবে হবে?

A: পুরনো দলিল সংরক্ষণের জন্য ভবন সম্প্রসারণের অনুমোদন মিলেছে। এছাড়া বালাম বই স্ক্যান করে ডিজিটাল পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করার জন্য একটি আলাদা প্রকল্প নেওয়া হচ্ছে।

Q6: এই উদ্যোগ কতদিন ধরে চালু হবে?

A: এই উদ্যোগ স্থায়ীভাবে চালু হবে এবং ধাপে ধাপে আরও উন্নত করা হবে। আগামী ১ জানুয়ারি থেকে কার্যক্রম পূর্ণাঙ্গভাবে বাস্তবায়ন করা হবে।

Q7: অন্যান্য সুবিধা কী কী পাওয়া যাবে?

A: ভোগান্তি কমাতে রেজিস্ট্রেশন কমপ্লেক্সে হেল্প ডেস্ক, বিশুদ্ধ পানি এবং নিয়মিত গণশুনানি ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে। জেলা সাবরেজিস্টার সপ্তাহে অন্তত তিন দিন আকস্মিক পরিদর্শন করে সমস্যা সমাধান করছেন।

আল-মামুন/