পাসপোর্টের আবেদন করেছেন? স্ট্যাটাস দেখবেন যেভাবে

পাসপোর্টের জন্য আবেদন ও বায়োমেট্রিক তথ্য দেওয়ার পর অনেকেই জানতে চান, আবেদনটি এখন কোন পর্যায়ে রয়েছে। পাসপোর্ট তৈরি হয়েছে কি না, পুলিশ ভেরিফিকেশন বাকি আছে কি না কিংবা পাসপোর্ট সংগ্রহের জন্য প্রস্তুত হয়েছে কি না—এসব তথ্য অনলাইনেই যাচাই করা যায়। এজন্য আবেদনকারীর কাছে থাকা Application ID অথবা Online Registration ID (OID) এবং জন্মতারিখ প্রয়োজন।

বাংলাদেশের ই-পাসপোর্টের আবেদন যাচাইয়ের জন্য ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের নির্ধারিত অনলাইন পোর্টাল রয়েছে। সেখানে কয়েকটি তথ্য দিয়ে সার্চ করলেই আবেদনের সর্বশেষ স্ট্যাটাস দেখা যায়। তবে কোন আইডি ব্যবহার করতে হবে এবং স্ট্যাটাসে কী লেখা থাকলে কী বুঝতে হবে, তা জানা থাকলে প্রক্রিয়াটি আরও সহজ হয়।

অনলাইনে পাসপোর্টের আবেদন স্ট্যাটাস দেখার নিয়ম

ই-পাসপোর্টের আবেদন কোথায় আছে, তা জানতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে।

প্রথম ধাপ: প্রথমে সরকারি ই-পাসপোর্টের স্ট্যাটাস চেক পেজে প্রবেশ করুন। ঠিকানা: https://epassport.gov.bd/authorization/application-status

দ্বিতীয় ধাপ: পেজে ‘Online Registration ID’ অথবা ‘Application ID’ দেওয়ার অপশন পাবেন। এই দুইটির যেকোনো একটি দিয়ে আবেদন খুঁজে দেখা যায়।

তৃতীয় ধাপ: আবেদনকারীর জন্মতারিখ নির্ধারিত ঘরে লিখুন। জন্মতারিখ আবেদনে দেওয়া তথ্যের সঙ্গে মিলতে হবে।

চতুর্থ ধাপ: ওয়েবসাইটে দেখানো নিরাপত্তা যাচাই বা CAPTCHA সম্পন্ন করুন।

পঞ্চম ধাপ: সব তথ্য ঠিক থাকলে ‘Check’ অপশনে ক্লিক করুন। এরপর স্ক্রিনে পাসপোর্ট আবেদনের বর্তমান অবস্থা দেখা যাবে।

সরকারি ই-পাসপোর্ট পোর্টালের নির্দেশনা অনুযায়ী, Application ID পাওয়া যায় পাসপোর্ট অফিসে বায়োমেট্রিক এনরোলমেন্টের পর দেওয়া ডেলিভারি স্লিপে। অন্যদিকে অনলাইন আবেদনের সময় পাওয়া যায় Online Registration ID বা OID। আবেদনকারীর অনলাইন অ্যাকাউন্ট থেকেও আবেদনের অবস্থা দেখা যায়।

Application ID ও OID কোথায় পাবেন?

পাসপোর্টের আবেদন স্ট্যাটাস দেখতে গিয়ে অনেকেই আইডি খুঁজে পান না। এ ক্ষেত্রে দুটি বিষয় মনে রাখা দরকার।

Online Registration ID (OID): অনলাইনে ই-পাসপোর্টের আবেদন করার সময় পাওয়া যায়। আবেদনসংক্রান্ত কাগজপত্র বা অনলাইন অ্যাকাউন্টে এটি পাওয়া যেতে পারে।

Application ID: পাসপোর্ট অফিসে বায়োমেট্রিক তথ্য দেওয়ার পর যে ডেলিভারি স্লিপ দেওয়া হয়, সেখানে Application ID থাকে। পাসপোর্টের স্ট্যাটাস যাচাইয়ের জন্য এই স্লিপটি গুরুত্বপূর্ণ।

তাই বায়োমেট্রিক এনরোলমেন্টের পর পাওয়া ডেলিভারি স্লিপটি যত্ন করে সংরক্ষণ করা উচিত। এটি হারিয়ে গেলে সংশ্লিষ্ট পাসপোর্ট অফিসে যোগাযোগ করে করণীয় জেনে নিতে হবে।

পাসপোর্ট স্ট্যাটাসে কী লেখা থাকলে কী বুঝবেন?

অনলাইনে আবেদন যাচাইয়ের পর ইংরেজিতে বিভিন্ন ধরনের স্ট্যাটাস দেখা যেতে পারে। এগুলোর অর্থ জানা থাকলে আবেদনটি কোন পর্যায়ে রয়েছে, তা বোঝা সহজ হয়।

১. Pending for SB Police Clearance

এই বার্তার অর্থ হলো, আবেদনটি স্পেশাল ব্রাঞ্চ (SB), সিটি স্পেশাল ব্রাঞ্চ (CSB) অথবা জেলা স্পেশাল ব্রাঞ্চের (DSB) পুলিশ যাচাইয়ের পর্যায়ে রয়েছে। সংশ্লিষ্ট ঠিকানায় যাচাইয়ের কাজ শেষ না হলে এই স্ট্যাটাস দেখা যেতে পারে।

বাংলাদেশ পুলিশের স্পেশাল ব্রাঞ্চের নির্দেশনা অনুযায়ী, এ অবস্থায় আবেদনকারী আবেদনে উল্লেখ করা বর্তমান বা স্থায়ী ঠিকানার সংশ্লিষ্ট পুলিশ ইউনিটের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রয়োজনে ‘Hello SB’ অ্যাপের মাধ্যমেও ভেরিফিকেশনসংক্রান্ত তথ্য জানতে পারেন।

২. Enrolment in Process

এই স্ট্যাটাস দেখালে আবেদনটি এনরোলমেন্ট বা বায়োমেট্রিক-সংক্রান্ত প্রক্রিয়ায় রয়েছে বলে বোঝায়। এ অবস্থায় সংশ্লিষ্ট পাসপোর্ট অফিসের সঙ্গে যোগাযোগ করে প্রয়োজনীয় তথ্য জেনে নেওয়া যেতে পারে।

৩. Backend Verification

এর অর্থ আবেদনটির তথ্য বা নথি যাচাইয়ের প্রক্রিয়া চলছে। যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত পরবর্তী ধাপে যেতে সময় লাগতে পারে। এ অবস্থায় সংশ্লিষ্ট পাসপোর্ট অফিসে যোগাযোগ করাই ভালো।

৪. Pending for Final Approval

আবেদনটি চূড়ান্ত অনুমোদনের অপেক্ষায় রয়েছে। এ পর্যায়ে আবেদন যাচাইয়ের কাজ শেষ হলেও অনুমোদন-সংক্রান্ত প্রক্রিয়া বাকি থাকতে পারে।

৫. Pending in Print Queue

এই বার্তার অর্থ হলো, পাসপোর্টটি ছাপানোর জন্য অপেক্ষমাণ রয়েছে। তবে এই স্ট্যাটাস দেখালেই পাসপোর্ট তৈরি হয়ে গেছে বা সংগ্রহের জন্য প্রস্তুত—এমনটি ধরে নেওয়া যাবে না।

৬. Sent for Rework

আবেদনে কোনো তথ্য, নথি বা প্রক্রিয়াগত বিষয়ে পুনরায় কাজ করার প্রয়োজন হতে পারে। এ ধরনের স্ট্যাটাস দেখালে সংশ্লিষ্ট পাসপোর্ট অফিসে যোগাযোগ করে কী সংশোধন বা পদক্ষেপ প্রয়োজন, তা জেনে নিতে হবে।

৭. Your Passport is Ready for Issuance

এই বার্তার অর্থ হলো, পাসপোর্ট ইস্যু বা সরবরাহের জন্য প্রস্তুত হয়েছে। এ অবস্থায় ডেলিভারি স্লিপসহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নিয়ে সংশ্লিষ্ট পাসপোর্ট অফিসের নির্দেশনা অনুযায়ী পাসপোর্ট সংগ্রহ করতে হবে।

উল্লেখ্য, স্ট্যাটাসের অর্থ বুঝতে না পারলে অনুমান করে কোনো পদক্ষেপ নেওয়া ঠিক নয়। আবেদন নম্বর ও ডেলিভারি স্লিপ সঙ্গে রেখে সংশ্লিষ্ট অফিস থেকে নিশ্চিত হওয়া উচিত।

পাসপোর্টের স্ট্যাটাস অনেক দিন একই থাকলে কী করবেন?

অনেক সময় আবেদন জমা দেওয়ার পর কয়েক দিন বা তারও বেশি সময় ধরে একই স্ট্যাটাস দেখা যায়। বিশেষ করে পুলিশ ভেরিফিকেশন, তথ্য যাচাই কিংবা পাসপোর্ট প্রিন্টের অপেক্ষায় থাকলে প্রক্রিয়াটি দীর্ঘ হতে পারে।

যদি ‘Pending for SB Police Clearance’ দেখায়, তাহলে সংশ্লিষ্ট SB/CSB/DSB ইউনিটের সঙ্গে যোগাযোগ করা যেতে পারে। আর ‘Enrolment in Process’, ‘Backend Verification’, ‘Pending for Final Approval’, ‘Pending in Print Queue’ অথবা ‘Sent for Rework’ দেখালে বাংলাদেশ পুলিশের স্পেশাল ব্রাঞ্চের পরামর্শ অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট পাসপোর্ট অফিসে যোগাযোগ করতে হবে।

আবেদনে নাম, জন্মতারিখ, পিতা-মাতার নাম, জন্মস্থান, লিঙ্গ বা স্থায়ী ঠিকানার মতো মৌলিক তথ্যে পরিবর্তন থাকলে পুলিশ ভেরিফিকেশনের প্রয়োজন হতে পারে। এ কারণে আবেদনকারীর তথ্যের ধরন অনুযায়ী প্রক্রিয়ায় সময়ের পার্থক্য হতে পারে।

পাসপোর্টের খোঁজ নিতে কোথায় যোগাযোগ করবেন?

অনলাইনে স্ট্যাটাস দেখতে সমস্যা হলে অথবা দীর্ঘদিন একই অবস্থা থাকলে ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের হটলাইনে যোগাযোগ করা যায়।

পাসপোর্টসংক্রান্ত তথ্য ও সেবার জন্য হটলাইন নম্বর: ০৯৬৬৬৭১৬৪৪৫।

এ ছাড়া আবেদনকারী যে পাসপোর্ট অফিসে আবেদন করেছেন, সেখানেও যোগাযোগ করতে পারেন। যোগাযোগের সময় Application ID বা OID, জন্মতারিখ এবং ডেলিভারি স্লিপের তথ্য কাছে রাখা ভালো।

MRP পাসপোর্টের আবেদন হলে কীভাবে স্ট্যাটাস দেখবেন?

ই-পাসপোর্ট ও মেশিন রিডেবল পাসপোর্ট (MRP)-এর আবেদন যাচাইয়ের পদ্ধতি এক নয়। পুরোনো MRP আবেদনের স্ট্যাটাস দেখতে সংশ্লিষ্ট MRP অনলাইন স্ট্যাটাস পোর্টাল ব্যবহার করতে হয়।

লিংক:http://www.passport.gov.bd/OnlineStatus.aspx

তবে নতুন ই-পাসপোর্টের আবেদন যাচাইয়ের ক্ষেত্রে এই লিংক ব্যবহার না করে সরকারি ই-পাসপোর্ট পোর্টালে যেতে হবে।

পাসপোর্টের স্ট্যাটাস দেখার সময় যেসব বিষয় খেয়াল রাখবেন

আবেদন যাচাইয়ের সময় কয়েকটি বিষয়ে সতর্ক থাকা জরুরি। প্রথমত, শুধু সরকারি ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন। দ্বিতীয়ত, Application ID বা OID এবং জন্মতারিখ সঠিকভাবে লিখুন। তৃতীয়ত, ডেলিভারি স্লিপ হারিয়ে ফেলবেন না। আর কোনো ব্যক্তি বা অননুমোদিত ওয়েবসাইটকে পাসপোর্টের ব্যক্তিগত তথ্য বা OTP দেবেন না।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, অনলাইনে স্ট্যাটাস দেখানো মানেই পাসপোর্ট নির্দিষ্ট দিনের মধ্যে হাতে পাওয়া নিশ্চিত নয়। আবেদন যাচাই, প্রয়োজনীয় অনুমোদন এবং প্রিন্টিংয়ের ওপর সরবরাহের সময় নির্ভর করে। তাই ভ্রমণের পরিকল্পনা থাকলে পাসপোর্ট হাতে পাওয়ার আগে শুধু অনলাইন স্ট্যাটাসের ওপর নির্ভর না করাই ভালো।

পাসপোর্টের আবেদন জমা দেওয়ার পর নিয়মিত সরকারি পোর্টালে স্ট্যাটাস যাচাই করলে আবেদনটির অগ্রগতি সম্পর্কে ধারণা পাওয়া যায়। কোনো ধাপে সমস্যা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট পাসপোর্ট অফিস বা দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করাই সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায়।

সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)

১. পাসপোর্টের আবেদন স্ট্যাটাস দেখতে কী কী তথ্য লাগে?

ই-পাসপোর্টের ক্ষেত্রে Application ID অথবা Online Registration ID (OID) এবং আবেদনকারীর জন্মতারিখ প্রয়োজন হয়। অনলাইন পোর্টালে নিরাপত্তা যাচাইও সম্পন্ন করতে হয়।

২. পাসপোর্টের Application ID কোথায় পাওয়া যাবে?

পাসপোর্ট অফিসে বায়োমেট্রিক এনরোলমেন্টের পর দেওয়া ডেলিভারি স্লিপে Application ID পাওয়া যায়।

৩. ‘Pending for SB Police Clearance’ দেখালে কী করবেন?

এ অবস্থায় আবেদনটি পুলিশ ভেরিফিকেশনের পর্যায়ে রয়েছে। আবেদনে উল্লেখ করা বর্তমান বা স্থায়ী ঠিকানার সংশ্লিষ্ট SB/CSB/DSB ইউনিটের সঙ্গে যোগাযোগ করা যেতে পারে।

৪. ‘Pending in Print Queue’ দেখালে কি পাসপোর্ট তৈরি হয়ে গেছে?

না। এর অর্থ পাসপোর্ট প্রিন্টের অপেক্ষায় রয়েছে। পাসপোর্ট ইস্যু বা সংগ্রহের জন্য প্রস্তুত হয়েছে কি না, তা পরবর্তী স্ট্যাটাস দেখে নিশ্চিত হতে হবে।

৫. পাসপোর্টের আবেদন স্ট্যাটাস দেখার সরকারি ওয়েবসাইট কোনটি?

ই-পাসপোর্টের জন্য সরকারি লিংক হলো https://epassport.gov.bd/authorization/application-status।

আল-মামুন/