ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন করেছেন? ঘরে বসেই দেখুন স্ট্যাটাস

ড্রাইভিং লাইসেন্সের জন্য আবেদন করার পর অনেকেরই জানতে ইচ্ছা করে, আবেদনটি অনুমোদন হয়েছে কি না, ড্রাইভিং পরীক্ষার ফল প্রকাশ হয়েছে কি না কিংবা স্মার্ট কার্ডটি প্রিন্টিংয়ের কোন পর্যায়ে রয়েছে। এ জন্য এখন আর প্রতিবার বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষের (বিআরটিএ) কার্যালয়ে গিয়ে খোঁজ নেওয়ার প্রয়োজন নেই। ঘরে বসেই অনলাইনে, মোবাইল অ্যাপ এবং নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে এসএমএসের মাধ্যমে ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদনের অগ্রগতি ও স্মার্ট কার্ডের প্রিন্টিং স্ট্যাটাস জানা যায়।

বিআরটিএর নিজস্ব সার্ভিস পোর্টাল (BSP) এবং BRTA DL Checker অ্যাপ ব্যবহার করে এই তথ্য যাচাই করা সম্ভব। এ ক্ষেত্রে আবেদনকারীর কাছে থাকা রেফারেন্স নম্বর বা ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর প্রয়োজন হতে পারে। ফলে যারা নতুন লাইসেন্সের জন্য আবেদন করেছেন কিংবা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হওয়ার পর স্মার্ট কার্ডের অপেক্ষায় রয়েছেন, তারা কয়েকটি সহজ ধাপ অনুসরণ করেই আবেদনের সর্বশেষ অবস্থা জানতে পারবেন।

ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন স্ট্যাটাস দেখতে কী কী লাগবে?

অনলাইনে বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য যাচাই করার আগে কয়েকটি বিষয় হাতের কাছে রাখা ভালো। এতে অনুসন্ধানের সময় ভুল হওয়ার আশঙ্কা কমে।

প্রয়োজনীয় তথ্য ও উপকরণ হলো—

ড্রাইভিং লাইসেন্স আবেদনের রেফারেন্স নম্বর।

ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর, যদি ইতোমধ্যে পাওয়া যায়।

বিআরটিএ সার্ভিস পোর্টালের নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের তথ্য।

ইন্টারনেট সংযোগ ও স্মার্টফোন অথবা কম্পিউটার।

আবেদন জমা দেওয়ার রসিদ বা সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র।

সব ক্ষেত্রে একই তথ্য প্রয়োজন হয় না। কোন মাধ্যমে স্ট্যাটাস দেখছেন এবং আবেদনের কোন পর্যায়ে রয়েছে, তার ওপর প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ভর করবে।

অনলাইনে ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন স্ট্যাটাস দেখার নিয়ম

ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদনসংক্রান্ত তথ্য জানার জন্য বিআরটিএর অফিসিয়াল সার্ভিস পোর্টাল ব্যবহার করা যায়। এই পোর্টালের মাধ্যমে শিক্ষানবিশ লাইসেন্স, স্মার্ট কার্ড ড্রাইভিং লাইসেন্স, লাইসেন্স নবায়ন এবং ডুপ্লিকেট লাইসেন্সসহ বিভিন্ন সেবার আবেদন করা যায়।

অনলাইনে নিজের আবেদনসংক্রান্ত তথ্য দেখতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে।

প্রথম ধাপ: প্রথমে বিআরটিএর অফিসিয়াল সার্ভিস পোর্টালhttps://bsp.brta.gov.bd ওয়েবসাইটে প্রবেশ করুন।

দ্বিতীয় ধাপ: আগে থেকে অ্যাকাউন্ট থাকলে নিবন্ধিত তথ্য দিয়ে লগইন করুন। অ্যাকাউন্ট না থাকলে পোর্টালের নির্দেশনা অনুসারে নিবন্ধন সম্পন্ন করুন।

তৃতীয় ধাপ: লগইন করার পর নিজের প্রোফাইল ও ড্রাইভিং লাইসেন্স-সংক্রান্ত আবেদন বা সেবার অংশে প্রবেশ করুন।

চতুর্থ ধাপ: সংশ্লিষ্ট আবেদনের তথ্য, পরীক্ষার ফলাফল বা পরবর্তী কার্যক্রমের বিষয়ে পোর্টালে যে তথ্য দেখানো হয়, তা যাচাই করুন।

পঞ্চম ধাপ: আবেদনের সঙ্গে সম্পর্কিত কোনো অতিরিক্ত কাগজপত্র, ফি বা অন্য কার্যক্রম বাকি থাকলে পোর্টালে দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

মনে রাখতে হবে, শিক্ষানবিশ লাইসেন্সের আবেদন, দক্ষতা যাচাই পরীক্ষার ফলাফল এবং স্মার্ট কার্ডের প্রিন্টিংয়ের তথ্য এক বিষয় নয়। তাই নিজের আবেদনের পর্যায় অনুযায়ী সঠিক সেবা নির্বাচন করা জরুরি।

BRTA DL Checker অ্যাপ দিয়ে স্মার্ট কার্ডের স্ট্যাটাস দেখবেন যেভাবে

ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্মার্ট কার্ড কোন পর্যায়ে রয়েছে, তা জানার জন্য BRTA DL Checker নামে একটি অ্যাপ রয়েছে। বিআরটিএর তথ্য অনুযায়ী, এই অ্যাপের মাধ্যমে স্মার্ট কার্ড ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন ও কার্ডের প্রিন্টিংয়ের সর্বশেষ অবস্থা যাচাই করা যায়।

অ্যাপটির মাধ্যমে রেফারেন্স নম্বর অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর ব্যবহার করে তথ্য অনুসন্ধানের সুবিধা রয়েছে। কার্ডের পেছনে থাকা বারকোড স্ক্যান করেও সংশ্লিষ্ট তথ্য দেখা যায়।

অ্যাপ ব্যবহার করে স্ট্যাটাস দেখার নিয়ম হলো—

১. প্রথমে স্মার্টফোনে BRTA DL Checker অ্যাপ ইনস্টল করুন।

২. অ্যাপটি চালু করে নির্ধারিত অনুসন্ধান অপশনে প্রবেশ করুন।

৩. সেখানে ড্রাইভিং লাইসেন্সের রেফারেন্স নম্বর অথবা লাইসেন্স নম্বর লিখুন।

৪. প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে সার্চ বা অনুসন্ধান অপশনে চাপ দিন।

৫. এরপর সিস্টেমে সংরক্ষিত লাইসেন্সের সর্বশেষ অবস্থা দেখতে পারবেন।

যাদের কাছে ইতোমধ্যে স্মার্ট কার্ড রয়েছে, তারা কার্ডের পেছনের বারকোড স্ক্যান করেও তথ্য যাচাই করতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ: অ্যাপটির তথ্য মূলত ২০২১ সালের জুলাই থেকে ইস্যু করা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বলে অ্যাপের প্রকাশিত বিবরণে উল্লেখ রয়েছে। তাই পুরোনো লাইসেন্সের তথ্য না পাওয়া গেলে বিআরটিএর সঙ্গে যোগাযোগ করা প্রয়োজন।

এসএমএসের মাধ্যমে ড্রাইভিং লাইসেন্সের প্রিন্টিং স্ট্যাটাস জানার নিয়ম

যাদের স্মার্টফোন বা ইন্টারনেট ব্যবহারের সুবিধা নেই, তাদের জন্য এসএমএসের মাধ্যমেও স্মার্ট কার্ডের প্রিন্টিং স্ট্যাটাস জানার একটি পদ্ধতি বিআরটিএর প্রকাশিত সেবা তথ্যে উল্লেখ রয়েছে।

এ জন্য মোবাইলের মেসেজ অপশনে গিয়ে লিখতে হবে—

DL Reference Number

এখানে Reference Number-এর জায়গায় নিজের ড্রাইভিং লাইসেন্সের রেফারেন্স নম্বর বসাতে হবে। এরপর ২৬৯৬৯ নম্বরে এসএমএস পাঠাতে হবে।

উদাহরণ হিসেবে, রেফারেন্স নম্বর যদি ABC123456 হয়, তাহলে মেসেজের ধরন হবে:

DL ABC123456

এরপর ফিরতি বার্তার মাধ্যমে স্মার্ট কার্ডের প্রিন্টিং-সংক্রান্ত তথ্য পাওয়ার কথা।

তবে এই এসএমএস পদ্ধতিটি বিআরটিএর প্রকাশিত পুরোনো সেবা নির্দেশিকায় উল্লেখ রয়েছে। বর্তমানে সেবাটি সচল আছে কি না, তা নিশ্চিত না হয়ে এটিকে সব আবেদনকারীর জন্য নিশ্চিত কার্যকর পদ্ধতি বলা যাবে না। প্রয়োজনে বিআরটিএর হেল্পলাইনে যোগাযোগ করে জেনে নিতে হবে।

ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ট্যাটাসে কী ধরনের তথ্য পাওয়া যায়?

আবেদনের পর্যায় অনুযায়ী বিআরটিএর পোর্টাল বা DL Checker অ্যাপে বিভিন্ন তথ্য দেখা যেতে পারে। যেমন—

আবেদনের রেফারেন্স নম্বর।

লাইসেন্স-সংক্রান্ত তথ্য।

দক্ষতা যাচাই পরীক্ষার ফলাফল।

স্মার্ট কার্ড প্রিন্টিংয়ের অবস্থা।

লাইসেন্সের সর্বশেষ সংরক্ষিত তথ্য।

তবে সব আবেদনকারীর ক্ষেত্রে একই ধরনের তথ্য বা একই পর্যায়ের আপডেট দেখা যাবে না। আবেদনটি কোন পর্যায়ে রয়েছে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য বিআরটিএর সিস্টেমে হালনাগাদ হয়েছে কি না, তার ওপর ফলাফল নির্ভর করে।

ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ট্যাটাস না দেখালে কী করবেন?

অনেক সময় রেফারেন্স নম্বর দেওয়ার পরও অনলাইনে আবেদনের তথ্য পাওয়া যায় না। আবার কখনো অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলেও কোনো ফলাফল দেখা যায় না। এমন পরিস্থিতিতে কয়েকটি বিষয় যাচাই করা প্রয়োজন।

রেফারেন্স নম্বর সঠিক কি না দেখুন: আবেদন জমা দেওয়ার রসিদে থাকা নম্বরের সঙ্গে অনুসন্ধানের সময় দেওয়া নম্বর মিলিয়ে নিন। একটি অক্ষর বা সংখ্যা ভুল হলেও তথ্য পাওয়া নাও যেতে পারে।

আবেদনের তথ্য হালনাগাদ হয়েছে কি না যাচাই করুন: নতুন আবেদন বা কোনো কার্যক্রম সম্পন্ন করার পর সংশ্লিষ্ট তথ্য সিস্টেমে যুক্ত হতে সময় লাগতে পারে। তাই কিছু সময় পর আবার চেষ্টা করুন।

সঠিক অ্যাপ ব্যবহার করুন: অনলাইনে বিভিন্ন নামে ড্রাইভিং লাইসেন্স যাচাইয়ের অ্যাপ পাওয়া যায়। ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে অ্যাপটির পরিচয় ও নির্ভরযোগ্যতা যাচাই করুন।

ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন: দুর্বল ইন্টারনেট বা সার্ভারের সাময়িক সমস্যার কারণেও তথ্য দেখা নাও যেতে পারে।

বিআরটিএ কার্যালয়ে যোগাযোগ করুন: সবকিছু সঠিক থাকার পরও তথ্য না পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বিআরটিএ সার্কেল অফিসে আবেদনসংক্রান্ত রসিদ ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নিয়ে যোগাযোগ করুন।

ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ট্যাটাস জানতে বিআরটিএর হেল্পলাইন

অনলাইনে আবেদনসংক্রান্ত তথ্য বুঝতে সমস্যা হলে কিংবা লাইসেন্সের অগ্রগতি নিয়ে কোনো জটিলতা তৈরি হলে বিআরটিএর সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করা যায়।

বিআরটিএ সার্ভিস পোর্টালে প্রকাশিত যোগাযোগের নম্বর হলো—

১৬১০৭

০৯৬১০ ৯৯০ ৯৯৮

পোর্টালে উল্লেখিত সেবা সময় রোববার থেকে বৃহস্পতিবার, সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৪টা। সাপ্তাহিক ছুটি ও সরকারি ছুটির দিন বাদে অফিস চলাকালীন সময়ে যোগাযোগ করা যায়।

যোগাযোগের আগে নিজের আবেদন নম্বর, রেফারেন্স নম্বর এবং আবেদন জমা দেওয়ার রসিদ হাতের কাছে রাখলে প্রয়োজনীয় তথ্য জানানো সহজ হবে।

ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন থেকে স্মার্ট কার্ড পাওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়া

ড্রাইভিং লাইসেন্স পাওয়ার জন্য শুধু অনলাইনে আবেদন করলেই প্রক্রিয়া শেষ হয় না। আবেদনকারীর যোগ্যতা ও লাইসেন্সের ধরন অনুযায়ী কয়েকটি ধাপ সম্পন্ন করতে হয়।

প্রথমে বিআরটিএ সার্ভিস পোর্টালের মাধ্যমে শিক্ষানবিশ ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন করতে হয়। এরপর নির্ধারিত সময়ে ড্রাইভিং দক্ষতা যাচাই পরীক্ষায় অংশ নিতে হয়। পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হলে পরবর্তী নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা ও নির্ধারিত ফি পরিশোধ করতে হয়।

সব তথ্য ও কাগজপত্র সঠিক থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অনুমোদনের পর লাইসেন্স ইস্যুর কার্যক্রম এগিয়ে যায়। এরপর স্মার্ট কার্ড প্রস্তুত ও প্রিন্টিংয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

বিআরটিএর নির্দেশনা অনুযায়ী, পরীক্ষার ফলাফল অনলাইনে প্রকাশের পাশাপাশি আবেদনকারীর মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানোর ব্যবস্থাও রয়েছে। তাই আবেদন করার সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর সচল রাখা গুরুত্বপূর্ণ।

ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন করার পর সেটির অগ্রগতি জানতে এখন আর শুধু বিআরটিএ কার্যালয়ের ওপর নির্ভর করতে হয় না। অফিসিয়াল BSP পোর্টাল, BRTA DL Checker অ্যাপ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে এসএমএসের মাধ্যমে লাইসেন্সের বিভিন্ন তথ্য যাচাই করা সম্ভব।

তবে শিক্ষানবিশ লাইসেন্সের আবেদন, পরীক্ষার ফলাফল এবং স্মার্ট কার্ডের প্রিন্টিং স্ট্যাটাস আলাদা বিষয়। তাই নিজের আবেদনের পর্যায় অনুযায়ী সঠিক পদ্ধতি ব্যবহার করা জরুরি। কোনো তথ্য না পাওয়া গেলে অনুমান না করে বিআরটিএর হেল্পলাইন বা সংশ্লিষ্ট সার্কেল অফিসে যোগাযোগ করাই সবচেয়ে নিরাপদ উপায়।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

১. ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন স্ট্যাটাস অনলাইনে কীভাবে দেখব?

বিআরটিএর অফিসিয়াল সার্ভিস পোর্টাল https://bsp.brta.gov.bd-এ প্রবেশ করে নিজের নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে লগইন করে আবেদনসংক্রান্ত তথ্য যাচাই করতে পারবেন।

২. BRTA DL Checker অ্যাপ দিয়ে কী জানা যায়?

এই অ্যাপের মাধ্যমে স্মার্ট কার্ড ড্রাইভিং লাইসেন্সের প্রিন্টিং স্ট্যাটাস এবং লাইসেন্সের সর্বশেষ তথ্য জানা যায়। রেফারেন্স নম্বর অথবা লাইসেন্স নম্বর দিয়ে অনুসন্ধান করা যায়।

৩. ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্মার্ট কার্ড প্রিন্ট হয়েছে কি না কীভাবে জানব?

BRTA DL Checker অ্যাপের মাধ্যমে রেফারেন্স নম্বর বা লাইসেন্স নম্বর ব্যবহার করে স্মার্ট কার্ডের প্রিন্টিং স্ট্যাটাস যাচাই করতে পারবেন।

৪. ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ট্যাটাস না দেখালে কী করব?

প্রথমে রেফারেন্স নম্বর সঠিক আছে কি না যাচাই করুন। এরপর কিছু সময় পর আবার চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে বিআরটিএর ১৬১০৭ অথবা ০৯৬১০ ৯৯০ ৯৯৮ নম্বরে যোগাযোগ করুন।

৫. ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন স্ট্যাটাস দেখতে কি টাকা লাগে?

বিআরটিএর অনলাইন পোর্টাল ও DL Checker অ্যাপের মাধ্যমে তথ্য যাচাইয়ের জন্য আলাদা কোনো অনুসন্ধান ফি উল্লেখ করা হয়নি। তবে ইন্টারনেট বা মোবাইল অপারেটরের এসএমএস চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

তানভির ইসলাম/