জমি রেজিস্ট্রি ও দলিল পেতে বড় সুখবর

ঢাকা জেলার জমি ক্রেতা ও মালিকদের জন্য দাপ্তরিক সেবা পাওয়া এখন আরও সহজ ও স্বচ্ছ হতে চলেছে। সাব-রেজিস্ট্রি অফিসগুলোতে দীর্ঘদিনের পুঞ্জীভূত ভোগান্তি দূর করতে একগুচ্ছ নতুন ও আধুনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে জেলা প্রশাসন। এখন থেকে জমি রেজিস্ট্রির পর মূল দলিল বা নকল কপির জন্য গ্রাহকদের আর অনিশ্চয়তায় ভুগতে হবে না।

তথ্যের জন্য আর অফিসে ছোটাছুটি নয়

ঢাকা জেলার সাব-রেজিস্ট্রার অহিদুল ইসলাম জানিয়েছেন, জমি নিবন্ধনের পর দলিলের বর্তমান অবস্থা জানতে সেবাগ্রহীতাদের সশরীরে অফিসে আসার প্রয়োজন পড়বে না। একটি নির্দিষ্ট ফোন নম্বরে যোগাযোগ করলেই ঘরে বসে জানা যাবে দলিলের সর্বশেষ আপডেট।

এই জনবান্ধব কার্যক্রমের দ্বিতীয় পর্যায় গত ১ জানুয়ারি থেকে পুরোদমে শুরু হয়েছে। নতুন এই পদ্ধতিতে রেজিস্ট্রেশনের সময় গ্রাহককে একটি সিলযুক্ত রসিদ দেওয়া হচ্ছে, যেখানে সংগৃহীত থাকছে তার মোবাইল নম্বর। প্রাথমিক পর্যায়ে এই নম্বরে ফোন করে তথ্য জানা গেলেও, খুব দ্রুতই স্বয়ংক্রিয় খুদে বার্তা (SMS) এবং সরাসরি কলের মাধ্যমে দলিল হস্তান্তরের তারিখ জানিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা চালু হচ্ছে।

গোপনীয়তা ও সুরক্ষা নিশ্চিতকরণ

নিরাপত্তা বা ব্যক্তিগত কারণে যারা নিজের ফোন নম্বর নথিতে যুক্ত করতে অনিচ্ছুক, তাদের জন্য বিকল্প পথ খোলা রাখা হয়েছে। এছাড়া স্বচ্ছতা বজায় রাখতে ঢাকার আওতাধীন ২৩টি সাব-রেজিস্ট্রি অফিসের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বিস্তারিত পরিচয় ও যোগাযোগ নম্বর সংবলিত একটি সমন্বিত তালিকা প্রকাশ করা হয়েছে। এমনকি রেজিস্ট্রেশন ফরমে জাতীয় পরিচয়পত্রের পাশাপাশি মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করার প্রক্রিয়াও শুরু হয়েছে।

সেবার মানোন্নয়নে নজরদারি ও আধুনিকায়ন

রেজিস্ট্রেশন কমপ্লেক্সের পরিবেশ উন্নত করতে ইতিমধ্যে সক্রিয় হেল্পডেস্ক ও বিশুদ্ধ পানির সুবিধা নিশ্চিত করা হয়েছে। স্বচ্ছতা ফেরাতে নিয়মিত গণশুনানির পাশাপাশি সপ্তাহে অন্তত তিন দিন আকস্মিক পরিদর্শনের মাধ্যমে অফিসগুলোর কার্যক্রম কঠোরভাবে তদারকি করছেন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা।

সাব-রেজিস্ট্রার অহিদুল ইসলাম আরও জানান, ভবিষ্যতে সকল দলিল ডিজিটাল স্ক্যানিংয়ের মাধ্যমে অটোমেশনের আওতায় আনা হবে। পুরোনো নথিপত্র সযত্নে সংরক্ষণের জন্য অফিস ভবন সম্প্রসারণের পরিকল্পনাও নেওয়া হয়েছে। তিনি আশাবাদ ব্যক্ত করেন যে, বর্তমানে নিয়োগ পাওয়া উচ্চশিক্ষিত কর্মকর্তাদের হাত ধরে জমি রেজিস্ট্রি সেবা শতভাগ জনবান্ধব ও আধুনিক হয়ে উঠবে।

আল-মামুন/