ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন স্ট্যাটাস দেখবেন যেভাবে

ড্রাইভিং লাইসেন্সের জন্য আবেদন করেছেন, পরীক্ষায় অংশ নিয়েছেন কিংবা স্মার্ট কার্ডের অপেক্ষায় রয়েছেন—কিন্তু আবেদনটি এখন কোন পর্যায়ে আছে, তা জানেন না? এ তথ্য জানতে বিআরটিএ অফিসে বারবার যাওয়ার প্রয়োজন নেই। বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষের (বিআরটিএ) অনলাইন সার্ভিস পোর্টাল ব্যবহার করে নিজের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেই ড্রাইভিং লাইসেন্স-সংক্রান্ত আবেদনের তথ্য দেখা যায়।

তবে আবেদন জমা দেওয়ার পর সেটি যাচাইয়ের পর্যায়ে আছে কি না, ড্রাইভিং পরীক্ষার ফল প্রকাশ হয়েছে কি না কিংবা লাইসেন্স ইস্যু হয়েছে কি না—প্রতিটি তথ্য জানার পদ্ধতি এক নয়। এ কারণে অনেকেই ভুল ওয়েবসাইটে গিয়ে কাঙ্ক্ষিত তথ্য পান না। আবেদনের ধরন অনুযায়ী সঠিক সেবা ব্যবহার করলে ঘরে বসেই প্রয়োজনীয় তথ্য জানা সম্ভব।

বিআরটিএর ওয়েবসাইটে ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ট্যাটাস দেখবেন যেভাবে

ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন ও সংশ্লিষ্ট সেবার জন্য বিআরটিএর নিজস্ব সার্ভিস পোর্টাল রয়েছে। এর নাম BRTA Service Portal বা BSP। লার্নার লাইসেন্স, স্মার্ট কার্ড ড্রাইভিং লাইসেন্স, নবায়ন ও ডুপ্লিকেট লাইসেন্সের মতো সেবার আবেদন এ পোর্টালের মাধ্যমে করা যায়।

আবেদনের অগ্রগতি দেখতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন—

১. প্রথমে বিআরটিএ সার্ভিস পোর্টাল ওয়েবসাইটে প্রবেশ করুন।

২. আগে থেকে অ্যাকাউন্ট থাকলে নিবন্ধিত তথ্য দিয়ে লগইন করুন।

৩. নিজের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর ড্রাইভিং লাইসেন্স-সংক্রান্ত আবেদন বা সংশ্লিষ্ট সেবার অংশে যান।

৪. সেখানে আপনার জমা দেওয়া আবেদনের তথ্য ও পোর্টালে প্রদর্শিত সর্বশেষ অবস্থা দেখুন।

৫. কোনো আবেদনসংক্রান্ত নির্দেশনা, অতিরিক্ত কাজ বা পরবর্তী পদক্ষেপের তথ্য থাকলে সেটি অনুসরণ করুন।

যাঁরা এখনো BSP অ্যাকাউন্ট তৈরি করেননি, তাঁদের প্রথমে পোর্টালে নিবন্ধন করতে হবে। বিআরটিএর নির্দেশনা অনুযায়ী, নিজের জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হয়। অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীর তথ্যের মিল থাকা জরুরি।

ড্রাইভিং পরীক্ষার ফলাফল অনলাইনে দেখার নিয়ম

ড্রাইভিং লাইসেন্স পাওয়ার প্রক্রিয়ায় লিখিত, মৌখিক ও ব্যবহারিক পরীক্ষায় অংশ নিতে হয়। পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছেন কি না, তা জানার জন্য বিআরটিএর আলাদা অনলাইন ব্যবস্থা রয়েছে।

পরীক্ষার ফলাফল দেখতে—

১. বিআরটিএ সার্ভিস পোর্টাল খুলুন।

২. সেখানে Driving Exam বা DCTC Result অপশন খুঁজে নিন।

৩. পরীক্ষার ধরন নির্বাচন করুন।

৪. সংশ্লিষ্ট বিভাগ বা শাখা এবং পরীক্ষাকেন্দ্র নির্বাচন করুন।

৫. পরীক্ষার তারিখ ও নিরাপত্তা কোড দিয়ে ফলাফল দেখুন।

এই সেবায় পরীক্ষার ধরন, শাখা, পরীক্ষাকেন্দ্র ও তারিখের মতো তথ্য চাওয়া হয়। তাই পরীক্ষার প্রবেশপত্র বা সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র সামনে রাখলে তথ্য পূরণ করা সহজ হবে।

বিআরটিএর প্রকাশিত নির্দেশনা অনুযায়ী, দক্ষতা যাচাই পরীক্ষার ফল অনলাইনে আপলোড করার পাশাপাশি আবেদনকারীর মোবাইল নম্বরেও এসএমএস পাঠানো হয়। তবে এসএমএস না পেলে শুধু সেটির জন্য অপেক্ষা না করে অনলাইনে ফলাফল যাচাই করা যেতে পারে।

স্মার্ট কার্ড ড্রাইভিং লাইসেন্স তৈরি হয়েছে কি না বুঝবেন কীভাবে?

ড্রাইভিং পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হওয়ার পর প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া শেষ করে লাইসেন্স ইস্যুর আবেদন করতে হয়। এরপর কর্তৃপক্ষের অনুমোদন ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম শেষে লাইসেন্স প্রস্তুত হয়।

বিআরটিএর প্রকাশিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী, স্মার্ট কার্ড ড্রাইভিং লাইসেন্সের মুদ্রণ সম্পন্ন হলে আবেদনকারীকে এসএমএসের মাধ্যমে সংগ্রহের বিষয়ে জানানো হয়। তাই মোবাইল ফোন সচল রাখা এবং আবেদনের সময় দেওয়া নম্বরে আসা বার্তা খেয়াল করা প্রয়োজন।

অন্যদিকে, ই-ড্রাইভিং লাইসেন্সের জন্য আবেদনকারীরা BSP অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সংশ্লিষ্ট আবেদন ও ইস্যু-সংক্রান্ত তথ্য দেখতে পারেন। ই-লাইসেন্স এবং স্মার্ট কার্ডের প্রক্রিয়া এক নয়—তাই নিজের আবেদনের ধরন অনুযায়ী তথ্য যাচাই করতে হবে।

ই-ড্রাইভিং লাইসেন্স যাচাই করবেন যেভাবে

লাইসেন্স ইস্যু হওয়ার পর সেটির তথ্য সঠিক ও বৈধ কি না, তা যাচাই করার জন্য বিআরটিএর আলাদা Driving License Verification সেবা রয়েছে।

এ জন্য ড্রাইভিং লাইসেন্স ভেরিফিকেশন পেজে প্রবেশ করতে হবে। সেখানে সাধারণত ড্রাইভিং লাইসেন্সের রেফারেন্স নম্বর, প্রথম ইস্যুর তারিখ এবং নিরাপত্তা কোড দিতে হয়। এরপর View বা দেখুন অপশনে ক্লিক করলে সিস্টেমে থাকা লাইসেন্সের তথ্য দেখা যায়।

এখানে একটি বিষয় পরিষ্কার রাখা জরুরি—এই সেবাটি মূলত ইস্যু হওয়া ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য যাচাইয়ের জন্য। নতুন আবেদন জমা দেওয়ার পর সেটির প্রতিটি ধাপের অগ্রগতি জানার বিকল্প হিসেবে এটিকে ব্যবহার করা ঠিক নয়।

অনলাইনে স্ট্যাটাস না দেখালে কী করবেন?

কখনো ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে সমস্যা হতে পারে, আবার কখনো আবেদনসংক্রান্ত তথ্য খুঁজে পাওয়া যায় না। এমন হলে প্রথমে নিশ্চিত করুন, সঠিক BSP অ্যাকাউন্টে লগইন করেছেন কি না। এরপর আবেদনের সময় ব্যবহৃত জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আবেদনসংক্রান্ত কাগজপত্র মিলিয়ে দেখুন।

সমস্যা সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট বিআরটিএ সার্কেল অফিসে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনে বিআরটিএর কল সেন্টারেও তথ্য জানতে পারেন। বিআরটিএর প্রকাশিত সিটিজেন চার্টারে কল সেন্টারের নম্বর হিসেবে ১৬৩০৭ উল্লেখ রয়েছে।

যোগাযোগের সময় আবেদন নম্বর, লার্নার লাইসেন্স, পরীক্ষার তারিখ, ফি জমার রসিদ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য কাছে রাখুন। এতে কর্মকর্তাদের কাছে সমস্যাটি ব্যাখ্যা করা সহজ হবে।

ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন করার পর কোন বিষয়গুলো মনে রাখবেন?

আবেদন জমা দেওয়ার পর শুধু স্ট্যাটাস দেখলেই দায়িত্ব শেষ হয় না। পরবর্তী ধাপের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করাও জরুরি।

আবেদন জমা দেওয়ার পর পাওয়া রসিদ ও আবেদনসংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করুন।

BSP অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সচল রাখুন।

ড্রাইভিং পরীক্ষার তারিখ ও ফলাফল নিয়মিত খোঁজ নিন।

কোনো অতিরিক্ত কাগজপত্র বা সংশোধনের নির্দেশনা থাকলে তা যথাসময়ে সম্পন্ন করুন।

লাইসেন্স ইস্যু হলে ই-লাইসেন্স বা স্মার্ট কার্ডের সংগ্রহসংক্রান্ত নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

সব মিলিয়ে, ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন কোথায় আছে তা জানতে প্রথমে বিআরটিএর BSP অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করাই সবচেয়ে কার্যকর উপায়। আর পরীক্ষার ফলাফল ও ইস্যু হওয়া লাইসেন্স যাচাইয়ের জন্য রয়েছে আলাদা অনলাইন সেবা। কোন তথ্যটি প্রয়োজন, তা বুঝে সঠিক অপশন ব্যবহার করলে অযথা অফিসে যাতায়াত কমানো সম্ভব।

প্রাসঙ্গিক FAQ

১. ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন স্ট্যাটাস কোথায় দেখা যায়?

বিআরটিএর সরকারি সার্ভিস পোর্টাল bsp.brta.gov.bd-এ নিজের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে আবেদনসংক্রান্ত তথ্য দেখা যায়।

২. ড্রাইভিং লাইসেন্সের পরীক্ষার ফলাফল অনলাইনে দেখা যায় কি?

হ্যাঁ। বিআরটিএর BSP পোর্টালের Driving Exam বা DCTC Result অপশনে পরীক্ষার ধরন, শাখা, কেন্দ্র ও তারিখ দিয়ে ফলাফল দেখা যায়।

৩. স্মার্ট কার্ড ড্রাইভিং লাইসেন্স তৈরি হলে কীভাবে জানব?

স্মার্ট কার্ডের মুদ্রণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে বিআরটিএর প্রকাশিত নিয়ম অনুযায়ী আবেদনকারীকে এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হয়।

৪. ড্রাইভিং লাইসেন্সের রেফারেন্স নম্বর দিয়ে কি আবেদন স্ট্যাটাস দেখা যায়?

রেফারেন্স নম্বর ও প্রথম ইস্যুর তারিখ ব্যবহার করে বিআরটিএর Driving License Verification সেবায় ইস্যু হওয়া লাইসেন্সের তথ্য যাচাই করা যায়। তবে এটি নতুন আবেদনের অগ্রগতি দেখার সাধারণ পদ্ধতি নয়।

৫. অনলাইনে আবেদন স্ট্যাটাস না দেখালে কী করবেন?

প্রথমে সঠিক BSP অ্যাকাউন্টে লগইন করেছেন কি না যাচাই করুন। সমস্যা থাকলে আবেদনসংক্রান্ত কাগজপত্র নিয়ে সংশ্লিষ্ট বিআরটিএ সার্কেল অফিসে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনে বিআরটিএর কল সেন্টার ১৬৩০৭-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

আল-মামুন/